展會(huì)過后，業(yè)務(wù)員根據(jù)搜集到的名片及信息，對(duì)客戶進(jìn)行意向排序，確定聯(lián)系先后順序，并根據(jù)信息，發(fā)送有針對(duì)性的郵件。對(duì)于重點(diǎn)客戶來說，最好與客戶交談后的當(dāng)晚就回復(fù)客戶，這樣能加深客戶印象。即使當(dāng)晚暫時(shí)不能報(bào)價(jià)，也要發(fā)郵件告訴客戶何時(shí)可以報(bào)價(jià)。如果等展會(huì)結(jié)束后再聯(lián)系的話，可能已經(jīng)有其他的供應(yīng)商聯(lián)系并跟進(jìn)客戶了，客戶早已忘記展會(huì)上的交談內(nèi)容。對(duì)于潛在客戶來說，可以等到展會(huì)結(jié)束，客戶回國(guó)休息幾天后以郵件或電話聯(lián)系。一般展會(huì)客戶下單時(shí)間為3—5月，有的甚至更長(zhǎng)。
 

　　因此要結(jié)合客戶的網(wǎng)站和客戶展會(huì)上關(guān)注的產(chǎn)品與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系。對(duì)已簽訂合同的客戶，一定要跟的緊湊，由于合同對(duì)客戶的約束力不大，要防止對(duì)方取消訂單。展會(huì)設(shè)計(jì)后的開發(fā)信內(nèi)容要直奔主題，切中要點(diǎn)，不說無用的話。寫上和客戶見面的時(shí)間以及客戶感興趣的產(chǎn)品，特別標(biāo)注出客戶在展會(huì)設(shè)計(jì)搭建上重點(diǎn)瀏覽的產(chǎn)品，主動(dòng)提供詳細(xì)資料及報(bào)價(jià)，并包含詳細(xì)參數(shù)尺寸的包裝材料。
 

　　為了加深客戶對(duì)你的印象，可以在正文中添加你和客戶名片放到一起的照片，客戶在你公司展位的照片或與你的合照等。也可以同時(shí)在附件中添加這些照片，方便客戶下載保存。假如第二天還是沒有回復(fù)郵件內(nèi)容，就給客戶去個(gè)電話，提醒他看郵件。可能會(huì)有很多人給他發(fā)郵件，你能及時(shí)聯(lián)系到了，客戶就會(huì)對(duì)你印象深刻。
 

　　認(rèn)真跟進(jìn)每一個(gè)客戶，做到一視同仁。有時(shí)候你認(rèn)為的大客戶可能并不下單，或者只是下一個(gè)很小的試單。而不受重視的客戶，或者主觀認(rèn)為的小客戶，結(jié)果反而下了大單。
 

　　保持長(zhǎng)期感情聯(lián)系。對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)保持密切的情感聯(lián)系，這樣他們對(duì)下次展會(huì)才會(huì)有熱情參觀，而且他們可能向展會(huì)反饋許多十分有用的信息，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶和建立良好的新客戶網(wǎng)的一個(gè)重要訣竅是為客戶提供人性化和個(gè)性化的服務(wù)，尤其要注重細(xì)節(jié)方面的運(yùn)作。